Foire aux questions

Les réponses à toutes tes questions sont là !

Si jamais tu cherches une réponse qui n’est pas dans la liste ci-dessous, pose-nous la question.

Quelle tenue dois-je porter ?

Des vêtements confortables pour la pratique sportive, à savoir short, tee-shirt respirant et chaussettes antidérapantes. Aussi, le port de lunettes est fortement déconseillé et les bijoux, objets coupants et accessoires (bracelets, ceintures, etc …) sont eux interdits. Et pour les filles, il est préférable d’attacher les cheveux !

Pourquoi faut-il mettre des chaussettes antidérapantes ?

Nos chaussettes ont été spécialement conçues pour améliorer l’adhérence à la toile et limiter les risques de blessures. Ton expérience en sera donc meilleure ! De plus, le port des chaussettes évite les infections et réduit les odeurs. C’est un point obligatoire dans notre politique d’évaluation des risques pour l’assurance. Tu peux donc porter tes propres chaussettes antidérapantes ou acheter le modèle SALTO pour 2 euros.

Que se passe-t-il si j’oublie ou je perds mes chaussettes ?

Tu peux en acheter à l’entrée de l’Arena pour 2€.

Est-ce qu'il y a des vestiaires et des casiers ?

Oui, tu peux te changer dans le vestiaire. Il y a des casiers (fermés à code) afin de laisser en toute sécurité tous les objets personnels.

Est-ce qu'il y a des parkings ?

Oui, il y a un parking gratuit de 50 places sur l’enceinte de l’établissement. Tout notre intérêt est de faciliter l’accès et le stationnement.

Puis-je venir en transport en commun ?

Oui, en train par la gare de Mouans Sartoux ou en bus par les Lignes d’Azur (600-650-530) et Sillages (20-21-22-26-28). Arrêts Mouans Centre, Place du Marché et Les Gourettes. Il te faudra ensuite 10 minutes pour rejoindre l’Arena à pied.

Dois-je réserver à l’avance ?

Il est obligatoire de réserver en ligne via notre plate-forme de réservation. Sans réservation l’accès vous sera refusé aux heures de pointe (week-end, vacances scolaires et jours de pluie).

Que se passe t-il si je suis en retard en cas de réservation ?

Si nous sommes complets, nous nous réservons le droit de te faire patienter. Il faudra attendre que d’autres personnes quittent la zone de sauts avant de te faire monter. Mais pour profiter pleinement de ta session d’1h, viens 5 minutes à l’avance !

Combien de temps puis-je rester ?

Dans le cas d’une 1ère visite, notre équipe conseille une durée de 1h30 qui devrait te permettre de découvrir l’ensemble de l’Arena. Et pour que tu profites au maximum de ton expérience, on te laisse valider ton temps à la sortie. Voir “Comment ça marche ?”.

À partir de quel âge je peux venir sauter ?

L’Arena est ouverte dès 6 ans et sans limite d’âge. Cependant nous avons mis en place des sessions uniques pour les petits (Kid Time : 3-5 ans) afin qu’ils puissent profiter de toutes les activités en toute sécurité.

Dès 19h uniquement 16 ans et plus !

Est-ce que je dois accompagner mes enfants ?

Oui, nous demandons la présence d’un adulte accompagnateur sauteur jusqu’à 8ans, et juste présence obligatoire jusqu’à 15/18ans. Le parent sauteur paye son ticket d’entrée et s’assure du bon comportement de ses enfants tout en profitant de sa session de saut.

J'aimerais organiser l’anniversaire de mon enfant ?

Les formules anniversaires c’est 1h30 de saut avec un accès dans tout le parc et 30 minutes de goûter. La réservation est obligatoire, contacte-nous afin de définir ensemble l’heure de la session et tous les détails de l’évènement (nombre d’enfants, âges, options possibles : type de gâteau, carton d’invitation, etc…)
Merci de réserver 3 mois à l’avance.
Plus d’info ici

Faut-il une bonne condition physique ?

Le trampoline est exigent au niveau cardiaque et musculaire. Si tu as un doute sur ta capacité physique, nous t’invitons à consulter ton médecin. Nous refusons les entrées aux personnes ayant une contre-indication de leur médecin.

Est-ce qu'il y a une limite de poids et de taille ?

Pas de limite de taille mais une limite de poids : 140 Kg maximum, soit la limite supportée par notre matériel.

Faire du trampoline est-il risqué ?

Comme toute activité sportive et physique le trampoline comporte des risques. Entorse et fracture (pieds, jambes, bras) sont courantes si les règles de sécurité ne sont pas respectées. SALTO s’engage à garantir la sécurité de l’Arena à travers plusieurs actions : visionnage de la vidéo de sécurité avant chaque session de saut, lecture des règles de sécurité avant chaque session de saut, surveillance et encadrement par nos équipes, formation récurrente de nos équipes, utilisation du meilleur matériel et vérification quotidienne des plateformes.

N’hésite pas de demander conseils à nos coachs

Peut-on ramener de la nourriture ?

Non, les pique-nique sont interdits au sein de l’Arena. Nous offrons la possibilité de se restaurer au snack où tu trouveras à boire et à manger. Pour t’hydrater au cours d’une session, tu peux rejoindre le snack.

Est-ce qu'il y a du WIFI ?

Oui, le WIFI est disponible en accès libre au snack de l’Arena. Détente et petit plaisir gourmand le temps que les enfants ou les amis sautent. Aucun ticket d’entrée n’est requis pour profiter du snack.